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Perguntas Frequentes

• Como funciona a entrega via motoboy?

  A entrega via motoboy é uma modalidade expressa para regiões específicas da Grande São Paulo. Pedidos realizados dentro do horário limite divulgado no site são entregues no mesmo dia. Essa modalidade é ideal para quem busca rapidez e praticidade no recebimento.

• Os pedidos realizados fora do horário de atendimento são entregues quando?

  Pedidos realizados após os horários mencionados (18h30 durante a semana e 14h30 no sábado) serão processados no próximo dia útil.

• Qual é o prazo de entrega para os pedidos realizados na VaporON?

  O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a localidade do destinatário. As opções incluem:

  • Entrega via Motoboy:
    • Segunda a sexta-feira: Pedidos feitos até as 18h30 são entregues no mesmo dia.
    • Sábado: Pedidos feitos até as 14h30 são entregues no mesmo dia.
  • Correios e Transportadoras:
    • O prazo depende da localidade e do serviço contratado (PAC, Sedex, Jadlog, etc.).
    • A VaporON acrescenta 1 dia útil ao prazo estimado para garantir a pontualidade da entrega.

• Como posso acompanhar o status do meu pedido?

  Você pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta no site. Após a postagem, o código de rastreamento estará disponível na página do pedido. Os status possíveis são:

  • Processando: Pedido pago e confirmado.
  • Concluído: Pedido entregue.

• A VaporON oferece frete grátis?

  Sim, oferecemos frete grátis exclusivamente para a cidade de São Paulo em compras veja nossa tabela de frete.

• Como funciona o serviço de entrega da VaporON?

  A VaporON oferece entregas via Correios, transportadoras e motoboy. As entregas via motoboy ocorrem no mesmo dia para pedidos realizados até 18h30 (segunda a sexta) e até 14h30 (sábado). Já as entregas pelos Correios e transportadoras seguem os prazos estimados pelos serviços de logística, acrescidos de 1 dia útil para garantir pontualidade.

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